Perdeu fotos do WhatsApp? Guia completo para recuperar mídias apagadas em seu Samsung – Noticiário 24H

Publicado em por Ricardo Valente

Quem nunca apagou uma foto ou vídeo do WhatsApp sem querer e se arrependeu segundos depois? A boa notícia é que, na maioria dos casos, é possível recuperar essas mídias, especialmente se você usa um celular da Samsung. Existem diferentes métodos, desde os mais simples, que usam as próprias ferramentas do WhatsApp e do sistema, até opções mais avançadas.

O Noticiário 24H preparou um guia completo com o passo a passo para você tentar reaver seus arquivos perdidos.

Método 1: A Lixeira da Galeria Samsung (O mais fácil)

Antes de qualquer medida drástica, verifique o local mais óbvio. A Galeria dos celulares Samsung possui uma lixeira que guarda fotos e vídeos apagados por 30 dias antes de excluí-los permanentemente.

  1. Abra o aplicativo “Galeria” no seu Samsung.
  2. Toque no menu (geralmente três traços horizontais) no canto inferior direito.
  3. Selecione a opção “Lixeira”.
  4. Se suas fotos ou vídeos estiverem lá, pressione e segure para selecioná-los e depois toque em “Restaurar”.

Método 2: O Backup do Próprio WhatsApp

Este é o método oficial e mais seguro, mas depende de uma condição: você precisa ter o backup automático para o Google Drive ativado antes de ter apagado a mídia.

  1. Verifique a data do último backup: Abra o WhatsApp, vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas. Verifique a data e a hora do último backup no Google Drive. Se ele foi feito antes de você apagar os arquivos, você está com sorte.
  2. Desinstale o WhatsApp: Sim, é preciso desinstalar o aplicativo do seu celular. Não se preocupe, suas conversas serão restauradas a partir do backup.
  3. Reinstale o WhatsApp: Vá até a Google Play Store, procure pelo WhatsApp e instale-o novamente.
  4. Restaure o backup: Durante o processo de configuração inicial, após verificar seu número de telefone, o WhatsApp irá detectar o backup existente no Google Drive e perguntará se você deseja restaurá-lo. Confirme a restauração.
  5. Ao final do processo, suas conversas, fotos e vídeos (que estavam no backup) reaparecerão no aplicativo.

Método 3: Explorando as Pastas do Celular

Às vezes, mesmo após apagar uma mídia da conversa, o arquivo original pode permanecer “escondido” na memória interna do seu celular por um tempo.

  1. Abra o gerenciador de arquivos do seu Samsung, o aplicativo “Meus Arquivos”.
  2. Selecione “Armazenamento Interno”.
  3. Procure pela pasta “Android”, depois entre em “media” e, em seguida, “com.whatsapp”.
  4. Dentro desta pasta, navegue para WhatsApp > Media.
  5. Você encontrará pastas como “WhatsApp Images” e “WhatsApp Video”. Verifique dentro delas (e também na pasta “Sent”, de itens enviados) se o seu arquivo perdido ainda está lá.

A melhor forma de não perder suas memórias é a prevenção. Mantenha sempre o backup automático do seu WhatsApp ativado e verifique se as fotos e vídeos da sua galeria também estão sendo sincronizados com algum serviço de nuvem, como o Google Fotos ou o Samsung Cloud.